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[福建]2020年泉州优发娱乐官网客服代表优发娱乐youfa8启事

发布时间:2020-03-26 10:53  来源:泉州优发娱乐官网优发娱乐youfa8 查看: 次 打印  关闭
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  2020年泉州优发娱乐官网客服代表优发娱乐youfa8启事
  立足八闽,辐射海西,泉州优发娱乐官网系地方法人金融机构,成立于1997年。多年来,泉州优发娱乐官网秉承“人本、诚信、创新、奋进”的企业文化,倾力打造运营稳健、布局完善、专业精深、效益上乘的现代商业优发娱乐官网。下辖119家营业网点(含50家社区支行)。多次上榜英国《优发娱乐官网家》权威披露的“全球优发娱乐官网1000强”榜单。现已实现泉州市辖内各区域网点全覆盖,并在福州厦门漳州龙岩莆田南平三明设立分行,宁德分行已获批筹建。
  泉州优发娱乐官网客服中心隶属总行电子优发娱乐官网部,负责96312客户服务及相关电话优发娱乐官网业务等职责。现根据发展需要,诚邀勇于接受挑战、德才兼备的人才加盟,共创辉煌。
  一、优发娱乐youfa8岗位及工作地点
  客服代表(工作地点:泉州市区)
  二、 岗位职责
  1.通过我行服务渠道,向客户提供包括金融业务咨询、交易受理、 疑难问题解答、投诉建议受理等在内的在线语音或文字服务;
  2.负责受理各类客户投诉,有效安抚客户情绪,并根据客户投诉发生的原因选择相应解决措施,及时解决客户问题。
  3.负责执行呼出项目,包括客户关怀、回访、满意度调查、本行业务营销等。
  三、用工形式
  此次优发娱乐youfa8人员为我行人力外包合同员工,与外包公司签订劳动合同。
  四、岗位要求
  1.全日制大学专科(含)以上学历,财会、金融专业毕业,持有普通话二级(以上)证书者优先;
  2.年龄要求在28岁(含)以下,有一年以上金融、通信业话务经验者,年龄可适当放宽;
  3.口齿清晰,声音甜美,普通话标准,能听懂闽南话;
  4.具备较好的沟通能力、工作责任心,能独立并正确处理客户问题;
  5.身体健康,吃苦耐劳,能适应24小时轮班制。
  6.工作地点:福建省泉州市区。
  五、报名方式
  1.有意者请将个人基本信息电子版材料投递qiudq@qzccbank.com邮箱。
  2.应提交的个人基本信息包括:
  (点击http://www.qzccbank.com/cn/gjx/cyxz/353.html下载);
  (2)个人身份证、资格证书、获奖证书、工作绩效证明等。
  联系人:邱女士   电话: 13850798606
  地址:泉州市鲤城区温陵南路华信大厦5楼泉州优发娱乐官网
  六、其他事项
  1.本次优发娱乐youfa8长期有效,招满为止。
  2.经审核符合条件者,本行将通过电话、电子邮件等方式与应聘者联系,敬请留意。
  3.应聘材料由本行代为保管,恕不退还。
  4.应聘者对个人信息的真实性负责,并应如实注明个人奖惩记录,如有隐瞒或伪造,本行有权取消其录用资格。
  5.本行将提供有竞争力的薪酬、培训及福利待遇,详情面谈。

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